Infogérance : faut-il externaliser la maintenance de votre informatique ?

Ce que couvre l'infogérance

L'infogérance consiste à confier tout ou partie de la gestion de votre système d'information à un prestataire spécialisé : administration des serveurs, supervision, maintenance applicative, sécurité, support utilisateurs.

Contrairement à l'intervention ponctuelle, c'est un engagement continu — avec des garanties contractuelles de disponibilité et de temps de réponse (SLA).

Le vrai comparatif de coûts

Un administrateur système en interne coûte 45 000 à 70 000 € chargés par an — et ne couvre ni les nuits, ni les week-ends, ni les congés. Une équipe externalisée mutualise les compétences sur plusieurs clients : couverture 24/7 pour une fraction du coût.

L'externalisation apporte aussi l'expertise pointue (sécurité, bases de données, cloud) qu'un profil généraliste unique ne peut pas cumuler.

Pour qui ?

L'infogérance est particulièrement pertinente pour les TPE/PME dont l'informatique est critique mais qui ne justifient pas une équipe dédiée. Elle transforme les coûts fixes en coûts variables et le risque en garanties contractuelles.